引导塑造和谐社会心态，需积极疏通维权途径。2013年，一声爆响，震惊了整个北京，残疾人冀昌兴在首都机场引爆了爆炸装置，而原因是上访无门，是否有一天李某的等待迟迟没有回应，也会像冀昌兴一样唤起人们的关注?这些弱势群体，在出现暴力行为之前都受到过不公正的对待，他们在维护自己权益的过程中，找不到能够帮助自己的维权途径，最后导致对这个社会报复行为的发生。对此，我们需要对弱势群体给予更多的关注，加强信访、电访等维权途径的畅通，让他们不仅仅只是被动的等待。加强社会对百姓维权部门的监督，让百姓能够通过维权感受到社会的公平正义，让他们所受到的不公正待遇得到解决，重燃他们对生活的信心。
引导塑造和谐社会心态，需积极宣传社会正能量。2013年，虽然中国出现了像一些不和谐的事件，造成了极为恶劣的影响，但也涌现了“最美妈妈”、“最美司机”、“最美教师”等一系列的好人好事，他们给我们的群众打了一剂强心剂，鼓舞了越来越多的人像他们一样，弘扬中华美德，传递社会正能量。我们需将这些道德典范大力弘扬，让他们的光辉照亮这个社会，尤其是像地铁女安检员这样刚刚成长起来的青年，给他们树立良好的榜样，树立正确的世界观，人生观和价值观，引导其树立塑造理性平和、积极向上的社会心态。并且通过这些榜样，让群众感受到这个社会的公平正义，感受到人文关怀，突发事件只是个例，不要盲目跟风，过多的关注社会的阴暗面，其实，相比在网上吐槽加入到帮助弱势群体的队伍中不是更好吗?
温家宝说“公平正义比太阳还要光辉” ，通过提升政府公信力、积极疏通维权途径引导、积极宣传社会正能量，引导塑造和谐社会心态，让公平正义的光辉普照社会的每一个地方，朗照在每一个人的心上，这个社会的突发事件定能减少，社会和谐稳定发展，我们的祖国明天更加灿烂辉煌。