锦州市群众诉求服务系统平台招聘简章
锦州市群众诉求服务系统平台-12345电话诉求受理中心现面向社会招聘服务外包人员，岗位如下：
（一）岗位名称：管理人员
岗位人数：1人
岗位要求：
1.女性，28周岁以上，形象气质佳，本科及以上学历，具备两年以上管理经验；
2.有机关工作经验优先。
岗位职责：
1.负责群众诉求受理服务标准的制定；
2.负责重、特大突发事件的决策与处理；
3.负责团队建设、内部培训及监督考核；
4.负责向上级反馈团队运行状况。
工资：6000元
（二）岗位名称：12345电话诉求受理员
岗位人数：44人
岗位要求：
1.全日制大学专科（含）以上学历，专业不限，年龄30周岁以下,女性优先；
2.普通话标准、流利；
3.思路清晰，具备较强的沟通能力；
4.计算机操作熟练，具有较快的打字速度（80字/分钟以上）；
5.身体健康，具有积极的心态和较强的抗压能力。
岗位职责：负责群众诉求的电话受理。
工资：2800元
（三）岗位名称：办公室综合文秘
岗位人数：7人
岗位要求：
1.全日制大学本科（含）以上学历，专业不限，年龄35周岁以下，性别不限；
2.文字功底深厚。
岗位职责：
1.负责群众诉求的初审、分类、转办；
2.负责诉求办理质量的评价；
3.负责办理数据的统计分析。
4.负责文件的起草、呈报。
工资：2800元
*以上岗位均提供良好的晋升平台，并享受五险一金、双休、法定假期等福利待遇。
招聘联系人：马女士
招聘热线：18304089005
沈阳世纪腾讯软件有限公司
2016年4月28日